Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Meubelstoffeerder.nl ('wij', 'ons', 'onze') hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij van u verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Foto's van uw meubels (door u verstuurd voor offertedoeleinden)
• Bankgegevens (alleen bij betaling, via een beveiligde betaaldienstverlener)
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door correspondentie of telefonisch contact

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen van een offerte op uw verzoek
• Het afhandelen van uw opdracht en betaling
• Het verzorgen van de ophaal- en bezorgservice van uw meubel
• Het telefonisch of per e-mail contact kunnen opnemen indien dit nodig is voor uw opdracht
• Het versturen van een bevestiging of nieuwsbrief (alleen na uw toestemming)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens voor de Belastingdienst

4. Op basis van welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: om uw opdracht uit te voeren
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan onder andere fiscale bewaarplichten
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het beveiligen van onze website
• Toestemming: bijvoorbeeld voor het versturen van een nieuwsbrief

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Offerte-aanvragen zonder vervolgopdracht: 12 maanden
• Klantgegevens en opdrachtdossiers: 7 jaar (op grond van fiscale bewaarplicht)
• Foto's van meubels: tot 12 maanden na afronding van de opdracht, tenzij u toestemming heeft gegeven voor langer gebruik (bijvoorbeeld op onze projectenpagina)
• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

Wij maken gebruik van de volgende soorten derde partijen:

• Transportbedrijven voor ophaal- en bezorgservice
• Boekhoudsoftware en accountant
• Betaaldienstverleners
• Webhosting en e-maildiensten

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor uitgebreide informatie hierover verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens sturen naar info@meubelstoffeerder.nl.

Uw rechten op een rij:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt uw gegevens laten verwijderen ('recht om vergeten te worden')
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens overdragen aan een andere partij
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek. Bent u het niet eens met de afhandeling? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor versleutelde verbindingen. Toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@meubelstoffeerder.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid periodiek te raadplegen.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op: