Algemene voorwaarden

Art. 1Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Meubelstoffeerder.nl, gevestigd aan de Asterweg 137, 1031 HM te Amsterdam
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met de opdrachtnemer een overeenkomst aangaat
• Overeenkomst: de tussen opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten overeenkomst voor de levering van diensten en/of producten
• Diensten: alle door opdrachtnemer aangeboden werkzaamheden, waaronder herstofferen, restaureren, repareren en stoffenadvies
• Consument: opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf

Art. 2Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Meubelstoffeerder.nl.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Art. 3Aanbiedingen en offertes

1. Alle offertes van Meubelstoffeerder.nl zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na de datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.
3. Offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie en foto's. Indien bij de uitvoering van het werk blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, wordt dit met de opdrachtgever besproken voordat het werk wordt voortgezet.
4. Prijzen in offertes zijn in euro's en inclusief BTW voor consumenten, exclusief BTW voor zakelijke opdrachtgevers, tenzij anders vermeld.

Art. 4Totstandkoming overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte van Meubelstoffeerder.nl uitdrukkelijk en zonder voorbehoud aanvaardt.
2. Aanvaarding kan schriftelijk, per e-mail of door ondertekening van de offerte plaatsvinden.
3. Indien de aanvaarding afwijkt van de offerte, komt er geen overeenkomst tot stand totdat Meubelstoffeerder.nl deze afwijking schriftelijk heeft bevestigd.

Art. 5Uitvoering van de overeenkomst

1. Meubelstoffeerder.nl voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. Indien voor de uitvoering van de werkzaamheden een termijn is overeengekomen, is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding dient de opdrachtgever Meubelstoffeerder.nl schriftelijk in gebreke te stellen, met een redelijke termijn om alsnog te leveren.
3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juist aanleveren van het te bewerken meubel, inclusief eventuele losse onderdelen. Schade tijdens vervoer door of naar Meubelstoffeerder.nl is alleen voor rekening van Meubelstoffeerder.nl indien deze door haar wordt verzorgd.
4. Wijzigingen in de overeenkomst, zoals een andere stofkeuze of extra werkzaamheden, kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs en levertijd.

Art. 6Prijzen en betaling

1. Bij opdrachten geldt een aanbetaling van 50% van de overeengekomen prijs, te voldoen bij ondertekening van de offerte. Het resterende bedrag wordt voldaan bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
2. Voor zakelijke opdrachten en projectstoffering kunnen afwijkende betalingsafspraken worden gemaakt, vastgelegd in de offerte.
3. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Bij buitengerechtelijke incassokosten gelden de wettelijke incassotarieven.

Art. 7Levering en risico

1. De plaats van levering is de werkplaats van Meubelstoffeerder.nl, tenzij anders overeengekomen.
2. Indien Meubelstoffeerder.nl het meubel ophaalt en/of bezorgt, gaat het risico op de opdrachtgever over zodra het meubel op het opgegeven adres is afgeleverd.
3. De opdrachtgever is verplicht het meubel binnen 14 dagen na gereedmelding op te halen of in ontvangst te nemen. Bij overschrijding kan stallingskosten in rekening worden gebracht.

Art. 8Garantie

1. Meubelstoffeerder.nl staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde diensten en producten gedurende een periode van 24 maanden na oplevering, mits het meubel onder normale omstandigheden wordt gebruikt.
2. Op stoffen geldt de garantie van de fabrikant. Verkleuring door zonlicht, slijtage door normaal gebruik en schade door verkeerd onderhoud vallen niet onder de garantie.
3. De garantie vervalt indien zonder toestemming van Meubelstoffeerder.nl reparaties of wijzigingen aan het meubel zijn verricht.
4. Garantieaanspraken moeten zo spoedig mogelijk na constatering schriftelijk worden gemeld.
5. De wettelijke rechten van de consument blijven onverlet.

Art. 9Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Meubelstoffeerder.nl is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
2. Indien de verzekering geen dekking biedt of niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Meubelstoffeerder.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
4. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien sprake is van opzet of grove schuld van Meubelstoffeerder.nl.
5. Voorafgaand aan het werk wordt de opdrachtgever geadviseerd waardevolle onderdelen (bijvoorbeeld antieke knopen, sierranden, originele etiketten) zelf veilig te stellen. Verlies of beschadiging hiervan tijdens reguliere werkzaamheden valt niet onder aansprakelijkheid.

Art. 10Overmacht

1. Bij overmacht, waaronder maar niet beperkt tot stakingen, transportstoringen, uitval van leveranciers, brand, ziekte en pandemieën, kan Meubelstoffeerder.nl de uitvoering van de overeenkomst opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
2. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar evenredigheid afgerekend.

Art. 11Annulering door consument

1. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand is niet van toepassing op opdrachten die op specificatie van de opdrachtgever worden uitgevoerd, zoals het herstofferen van een meubel.
2. Bij annulering door de opdrachtgever na totstandkoming van de overeenkomst worden de reeds gemaakte kosten (waaronder bestelde stof) doorberekend.
3. Indien het werk reeds is gestart, is de opdrachtgever het volledige factuurbedrag verschuldigd.

Art. 12Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven schriftelijk te worden ingediend bij Meubelstoffeerder.nl, binnen 14 dagen nadat de opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd.
2. Meubelstoffeerder.nl streeft ernaar binnen 14 dagen op een klacht te reageren met een inhoudelijk antwoord of een voorstel tot oplossing.
3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling zoals beschreven in artikel 14.

Art. 13Eigendomsvoorbehoud

Alle door Meubelstoffeerder.nl geleverde producten blijven eigendom van Meubelstoffeerder.nl tot het moment van volledige betaling.

Art. 14Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Meubelstoffeerder.nl en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomsten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
3. Een consument heeft de mogelijkheid een geschil ook voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie, voor zover van toepassing.

Art. 15Wijzigingen

Meubelstoffeerder.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst van toepassing waren.

Contact